디지털 마케팅 전문기업 주식회사 인사커뮤니케이션(대표 김훈)이AI와 인과추론 기술을 활용한 광고 매체 추천 시스템 특허를 출원하고, SEO와GEO등 변화하는 검색 환경에 대응하는 데이터 기반 마케팅 기술 강화에 나선다.

인사커뮤니케이션은‘옴니채널 인과 어트리뷰션 기반 지능형 광고 매체 추천 시스템’에 대한 특허를 출원했다고 밝혔다.

이번 기술은 온라인 광고와 디지털 사이니지 등 복수 광고 매체에서 발생하는 데이터를 통합 분석해 특정 광고가 실제 고객의 행동과 전환에 어느 정도 영향을 미쳤는지를 분석하고,이를 바탕으로 광고 매체 추천과 예산 배분을 지원하는 시스템이다.

최근 검색 환경에서는 기존SEO(Search Engine Optimization)와 함께GEO(Generative Engine Optimization)에 대한 관심도 높아지고 있다. GEO는ChatGPT, Gemini, Perplexity등 생성형AI가 기업이나 의료기관의 정보를 보다 명확하게 이해하고 답변 과정에서 참고할 수 있도록 콘텐츠의 구조와 전문성,신뢰성을 체계적으로 관리하는 검색 최적화 전략이다.

인사커뮤니케이션은 기존 병원SEO마케팅과 함께 병원AI검색 및 병원GEO검색 환경에 대응하기 위한GEO마케팅 서비스를 확대하고 있다.

회사는GEO마케팅을 단순히AI답변에 특정 병원을 노출시키는 방식이 아니라 의료기관의 공식 정보와 의료진,진료 분야,질환 콘텐츠, FAQ등을 체계적으로 구축해 생성형AI가 병원 정보를 정확하게 이해할 수 있는 기반을 만드는 과정으로 보고 있다.

이번 특허 기술은 검색과 콘텐츠를 통해 형성된 고객 접점 이후 실제 광고와 마케팅 채널이 얼마나 전환에 기여했는지를 분석하고 광고 운영에 반영할 수 있다는 점에서 인사커뮤니케이션의 데이터 기반 마케팅 기술 영역을 확장하는 역할을 한다.

예를 들어 이용자가 생성형AI나 검색엔진을 통해 특정 의료 정보를 확인한 뒤 병원 홈페이지를 방문하고,검색광고나SNS광고 등을 거쳐 상담이나 예약으로 이어지는 경우 기존 방식만으로는 각 접점의 실제 기여도를 명확하게 구분하기 어렵다.

인사커뮤니케이션이 출원한 기술은 온라인 광고 클릭,웹사이트 방문,위치,결제,유동인구,디지털 사이니지 노출 등의 데이터를 시간적·공간적으로 연결하고,특정 매체가 실제 전환에 기여한 정도를‘인과적 기여도(Causal Lift)’형태로 분석하도록 설계됐다.

이후 분석된 결과는 광고 매체 추천과 예산 최적화에 다시 활용된다.광고주의 업종과 관심 분야,기존 광고 성과,매체 특성을AI가 분석해 적합한 광고 채널을 추천하고,집행 이후에는 성과가 낮은 광고의 비중을 줄이고 상대적으로 효율이 높은 매체에 예산을 조정하는 방식이다.

인사커뮤니케이션은 이를 통해 기존의 검색 최적화와 병원GEO마케팅뿐 아니라 광고 성과 분석과AI매체 추천까지 데이터 기반으로 확장한다는 계획이다.

특히 의료 분야에서는 검색 노출이나AI추천 자체보다 정확한 의료정보와 의료광고 관련 규정을 함께 고려하는 것이 중요하다는 입장이다.

회사는 이를‘의료법을 지키는GEO마케팅’방향으로 운영하고 있으며,홈페이지와 블로그의SEO구조를 정비하는 동시에 의료진 정보,진료 분야,질환 콘텐츠, FAQ등 병원의 공식 정보를 체계적으로 구성해AI검색 환경에 대응하고 있다.

이번 특허에도 생성형AI기반 광고 소재 생성 및 검증 기술이 포함됐다.브랜드 가이드와 의료·의약품을 비롯한 업종별 광고 관련 규정을 데이터베이스화하고RAG방식으로 참조해AI가 생성한 광고 소재의 규정 위반 가능성을 검토하는 구조다.

김훈 인사커뮤니케이션 대표는“AI검색 시대에는 검색 결과의 노출뿐 아니라AI가 병원과 콘텐츠를 어떻게 이해하는지,이후 어떤 광고와 마케팅 채널이 실제 상담이나 전환에 영향을 미쳤는지를 함께 분석할 필요가 있다”며“SEO와GEO를 통한 검색 최적화와AI기반 광고 성과 분석을 각각 고도화해 보다 체계적인 디지털 마케팅 서비스를 제공할 계획”이라고 말했다.

이어“특히 의료 분야에서는 노출 확대만을 목표로 하기보다 정확한 정보 전달과 의료광고 관련 규정을 함께 고려하는 것이 중요하다”며“20여 년간 축적한 의료·디지털 마케팅 경험에AI와 데이터 기술을 접목해 병원GEO마케팅과 광고 성과 분석 역량을 지속적으로 강화할 것”이라고 덧붙였다.